Algemene Voorwaarden
1. Definities
Fotograaf: Hilly Veenendaal
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Fotograaf voor het afnemen van fotografiediensten.
Overeenkomst: Iedere afspraak tussen de Fotograaf en de Opdrachtgever over de levering van diensten door de Fotograaf.
Diensten: Alle door de Fotograaf aan de Opdrachtgever te leveren producten en diensten, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, gezinsfotografie, zwangerschapsfotografie en newbornfotografie.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door de Fotograaf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Offertes en Overeenkomsten
Offertes van de Fotograaf zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte accepteert of schriftelijk akkoord gaat met een aanbod van de Fotograaf.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de Fotograaf en de Opdrachtgever.
4. Diensten en Levering
De Fotograaf biedt haar diensten aan op locatie, bij de Opdrachtgever thuis of in de natuur, zoals vooraf overeengekomen.
De Fotograaf levert de foto's binnen 2 tot 4 weken na de fotosessie via een beveiligde online galerij, tenzij anders overeengekomen.
De Opdrachtgever ontvangt een vooraf afgesproken aantal foto's als onderdeel van de overeenkomst. Extra foto's kunnen door de Opdrachtgever worden bijgekocht via de online galerij.
5. Betaling en Aanbetaling
Voor de overeengekomen diensten geldt een vast tarief, zoals vastgelegd in de overeenkomst.
Bij het sluiten van de overeenkomst is de Opdrachtgever verplicht een aanbetaling te doen van 25% van het totale factuurbedrag. Deze aanbetaling dient binnen 14 na factuurdatum te worden voldaan.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de Fotograaf gerechtigd administratiekosten van €25,- in rekening te brengen, alsmede de wettelijke rente over het openstaande bedrag te vorderen.
Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met de tijdige betaling, is de Fotograaf gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
6. Annulering en Wijziging van Afspraak
De Opdrachtgever heeft het recht om de datum van de fotosessie zonder extra kosten te wijzigen, mits dit tijdig en in overleg met de Fotograaf gebeurt.
Bij annulering van de fotosessie door de Opdrachtgever minder dan 48 uur voor de afgesproken datum, of bij een no-show, is de Opdrachtgever het volledige factuurbedrag verschuldigd.
In geval van ziekte van de Opdrachtgever of andere overmachtssituaties kan de fotosessie kosteloos worden omgeboekt naar een nieuwe datum, mits dit tijdig wordt gecommuniceerd.
Indien de Fotograaf door overmacht, zoals ziekte, de fotosessie niet kan uitvoeren, zal er in overleg met de Opdrachtgever een nieuwe datum worden vastgesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal het reeds betaalde bedrag volledig worden terugbetaald.
7. Auteursrechten en Intellectueel Eigendom
Alle auteursrechten op de geleverde foto's blijven te allen tijde bij de Fotograaf, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Opdrachtgever ontvangt een gebruikslicentie voor persoonlijk gebruik van de foto's. Het is de Opdrachtgever toegestaan de foto's te delen op sociale media en andere persoonlijke platforms, onder de voorwaarde dat de Fotograaf als maker wordt vermeld.
De Opdrachtgever is niet gerechtigd de foto's te bewerken, te wijzigen of op enige andere wijze te manipuleren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Fotograaf.
Commercieel gebruik van de foto's is niet toegestaan, tenzij hiervoor een aparte schriftelijke overeenkomst is gesloten met de Fotograaf.
8. Klachten en Aansprakelijkheid
De Opdrachtgever erkent dat de Fotograaf wordt ingehuurd op basis van haar portfolio en artistieke stijl, en dat de Fotograaf volledige artistieke vrijheid heeft bij het maken en bewerken van de foto's.
Klachten over de kwaliteit, stijl of inhoud van de geleverde foto's worden niet in behandeling genomen, tenzij er sprake is van technische defecten of andere objectief waarneembare gebreken.
De aansprakelijkheid van de Fotograaf is beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever heeft betaald voor de betreffende fotosessie, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van data.
9. Bewaren en Gebruik van Foto's
De Fotograaf bewaart de foto's minimaal 6 maanden na levering, maar is niet verplicht deze langer te bewaren tenzij anders overeengekomen.
De Fotograaf zal de foto's alleen op sociale media of haar website publiceren na expliciete toestemming van de Opdrachtgever.
De Fotograaf neemt passende maatregelen om de opgeslagen foto's te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.
10. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en controle van de Fotograaf, die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, storingen in de levering van energie, natuurrampen, stakingen, brand, ziekte of andere ernstige gebeurtenissen.
In geval van overmacht heeft de Fotograaf het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding.
11. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
De Fotograaf behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de Opdrachtgever kenbaar gemaakt.
Indien de Opdrachtgever binnen 14 dagen na kennisgeving van de wijzigingen geen bezwaar maakt, wordt de Opdrachtgever geacht de wijzigingen te hebben geaccepteerd.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle rechtsverhoudingen waarbij de Fotograaf partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen de Fotograaf en de Opdrachtgever, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Fotograaf is gevestigd.